设为首页 加入收藏
搜索:
标题 内容 作者
【投稿咨询】
【新闻传播】
津贺一宏:永葆“素直之心” 续写松下“不朽”
2018-06-13 15:25:04 来源: 作者: 浏览:0次 评论:0

  转载自 中国工业报 郭俐君

  跨过百年时间节点的松下,和人们固有印象中的松下似乎有了很多的“不一样”。这个有着厚重积淀的百年品牌,开始更多地展现出其步履轻盈的另一面。作为横跨电子消费、家居住宅、新能源、交通出行、自动化、互联解决方案等多层次多领域的“国民级企业”,松下近期在诸多领域推出的炫酷黑科技,彰显出其作为“科技公司”的新锐印记。百年老店的厚重感与科技赋予的灵动感就这样相得益彰,勾勒出一个更加丰富多元的松下。

  “你所不知道的松下,远比想象中强大。”这是观察家们在对松下进行深度剖析时发出的感慨。更难能可贵的是,松下的强大并不在于其毫无破绽、坚不可摧。恰恰相反,作为巨无霸的松下,甚至比一般体量的企业有更多犯错的可能性。在关键转折点如何决策?陷入危机时如何应对?停滞不前时如何加速?超常规发展时如何稳行?对于松下的探问,从不曾停止。

  大众更为好奇的是,当无数企业将松下创始人松下幸之助的经营理念奉为圭臬时,刚刚走过百年历程的松下,其自身一以贯之的核心理念究竟是什么?5月29日,在松下创业百年庆典后的第一天,Panasonic株式会社社长津贺一宏从决策层的角度,对此给出了更清晰的解答。

  在守成与创新之间获得最佳平衡

  “这是一家绝对不会倒闭的公司。”自1979年大学毕业就加入松下的津贺一宏,对此确定无疑。当然,这并不是盲目的自信。“如果非要用一句话来总结松下的百年,可以说它是创始人松下幸之助先生的一百年。尽管松下先生已经去世29年了,但他对松下的影响一直都在。松下百年最大的成果就是我们有来自于实践、能够服务于实践,并且得到了很好传承的经营理念。在我就任社长之后,松下同样走过了一条充满荆棘的路,但正是因为有这样一个坚定清晰的经营理念存在,我们才渡过了难关。”津贺一宏说。

  2012年6月就任社长一职的津贺一宏可谓临危受命。面对严峻的形势,津贺一宏选择了壮士断腕式的自我救赎。上任不到两周,津贺一宏就开始着手削减重组松下的多项业务,等离子、半导体等投资巨大的项目都赫然在列。一边快刀斩乱麻地进行业务重组,拓展车载等新领域;一边挑战传统制度,比如打破终身雇佣制和年功序列等,津贺一宏的改革大胆而激进。也正是藉由这场改革,松下业绩实现了漂亮的反转。2013年,松下实现净利润1200亿日元,扭亏为盈。

  津贺一宏坦言,松下的经营理念包含三大关键因素:一是秉承素直之心;二是集中大家的智慧,群策群力;三是永远为客户着想,把创造用户价值作为松下“最重要的主题”,这三条铁律让松下在常规发展时期获得了前进的加速度。同样,在非常时期,依循这三条铁律而实施的铁腕改革,让松下走过了最艰难的岁月。在松下的发展历程中,坚守和革新同样凸显,坚守的是什么?革新的是什么?松下有自己的准绳。比如说,对技术的不懈追求和对工匠精神的坚守,一直是松下难以割舍的情节。据悉,即便在最拮据的时候,松下研发支出占比都在5%以上。

  “我刚接手松下时发现,大部分员工对外部世界的变化没有那么敏感,我们有些设计和生产出来的产品,跟实际市场和顾客需求是有些脱节的。松下身处一个颇具未来性和成长性的市场之中,我们的产品和服务,必须随着社会需求的改变而改变。要认真观察和用心理解顾客的需求,并最好地去满足它。”基于这一考虑,津贺一宏倡导多种技术的协同创新,并强调要为顾客提供综合解决方案,而不是单纯地进行技术突破。不惧改变,才能不畏将来。在坚守核心理念的基础上,松下勇于求新求变,走出了一条复兴之路。

  “上任之初,我并不能预见松下何时能走上复兴之路。但我坚信会有这么一天。因为松下拥有非常优秀的资产,非常优秀的人才,更关键的是我们有很好的经营理念。”津贺一宏认为,“松下是一个规模巨大的企业,如果过多地把精力放在守成之上,任由这些业务自行发展,企业很可能会陷入守势之中。以坚定的心态执着进行挑战,明确在什么样的领域、在哪些地区需要进行挑战,才能获得发展和守成之间的平衡。在创新的过程中,有时候不妨大胆一些,因为只有这样做,松下才能够真正在创新和守成之间获得平衡。”所谓“有的放矢”,津贺一宏推行的革新有些是大刀阔斧的,有些却是潜移默化的。

  一个有趣的例子是,津贺一宏在发表2018年松下经营方针时,一改以往的穿着习惯,没有选择正装而是着一件亮色毛衣上台演讲。在一众严肃的西服之中,津贺一宏显得有些突兀。“为什么这些人都是清一色穿西服,他们之间有什么区别呢?这件事更加坚定了我必须去改变这一切的信念。因为过去的很多事情都是无意识的。我提倡工作方式的改革,因为我希望在公司形成一种更加轻松,更容易进行交流的氛围。”从着装开始,津贺一宏试图打破惯常的日式思维,推行更灵活、更包容、更有助于创新的文化。

  再比如说,为了淡化过于老成持重的品牌形象,松下近年来一直在与特斯拉等年轻化、科技感及未来感较强的合作伙伴携手,为品牌注入年轻的基因。围绕既定的四大事业领域,松下最引以为傲的家电DNA开始融合至更多领域,松下正向着“ABetterLife,ABetterWorld’”的目标前进。在不断拓展的市场空间里,松下不仅提供硬件单品,还提供包含软件、服务在内的综合解决方案等。

  确保5%的经营利润底线寻找全新战略支点

  所谓静水深流,对于求变求新的松下而言,接下来的变革将从哪里延展?松下新的战略支点是怎样的?回到2012年,津贺一宏撬动的最大的变革,就是对于业务的重组。在组织管理上,津贺一宏从创始人松下幸之助创立的事业部体制中汲取经验,将原来架构庞大的经营单位改组成事业部。同时,松下为所有事业部构建了“营业利润率达到5%”的指标考核体系。对于持续出现赤字的部门,毫不手软地进行调整;对于处于微利、没有达到5%的部门,在考虑其独立存在的必要性之际,同时兼顾其与其他事业部的协同效应,通盘考虑之后决定其去留。

  “改革刚开始的时候,松下有48个事业部,到今年4月已经整合到了37个。从数字看,看似在精简,实际上有减有增,也有一些新的事业部出现。例如,锂离子电池业务原来是一个事业部,后来扩充成包括动力电池、储能电池在内的三个事业部。”津贺一宏表示,松下集团当前尚有三个事业部未盈利,分别是半导体业务和液晶面板业务以及太阳能面板业务。“但是因为这些业务都具有非常高的技术能力,而且我们认为它们在未来是大有前景的业务,对于松下公司今后的发展将起到非常重要的作用。因此,我们把这三个业务部保留下来。就目前来看,我们更加需要研究的是如何将这些亏损业务扭亏,并判断这些业务将来具体朝什么方向发展。”

  显然,松下内部有一套严格的量化标准,并尽力实现业务的清晰化和可视化。但与此同时,松下也并不是唯利润率是问,粗蛮地一刀切。从长远的角度来看,松下希望找到一个最佳平衡点,将高增长、稳定增长、改善收益等业务模块进行优化组合。“目前,我的目标并不是追求单纯的营业利润率,而是思考如何出现更多可以实现高盈利、高速增长的业务。如果仅仅着眼于盈利情况的改善,这实际上并不能够给公司今后的发展带来很大的好处,要想让公司今后持续获得发展,还是应该在提高销售额、打造高盈利业务,使整个公司的营业利润率不断得到提升等方面去下功夫。”津贺一宏如是说。

  松下的努力显然是卓有成效的。2018年5月发布的松下2017财报显示,截至2018年3月31日的2017财年,松下实现销售额79822亿日元,同比增长9%;营业利润3805亿日元,同比增长37%,公司年平均利润率达到4.8%,实现了实质性增收增益。对于津贺一宏而言,这显然是个好消息。

  “现在全公司平均利润率接近5%,反映当期净利润也达到了3%左右,已经实现了我心目中最低的增长要求。”他同时透露,目前松下的37个事业部分别归属汽车电子和机电系统公司、家电冷热设备公司、环境方案公司、互联解决方案公司。其中,70%以上的销售额来自家电以外的事业领域,松下的转型正在逐步朝着既定目标前进。

  “比如说,车载和动力电池是众所周知的高速增长的行业,其销售额增长情况十分可喜,但是因为一次性的初始投资规模巨大,所以目前盈利情况仍难令人满意。但可以预计的是,随着业务的不断扩大,今后它们的利润前景非常可观。”津贺一宏坦言,今后松下在利润率的改善方面仍有很大空间。

  “无论松下将来发展到如何规模,都不可忘记一个商人应有的态度,我们应永葆‘素直’之心,始终保持谦虚、朴实的工作作风。”松下幸之助的这句话,津贺一宏一直铭记于心。

  据悉,他每个月都会前往全球的第一线直面顾客和员工,每次安排5~6人的员工恳谈会,时长1.5~2小时。通过大量的走访,津贺一宏更加精准地把握了顾客需求,使得松下公司的流程、作业系统、分工以及激励政策等,都能够最大程度地以顾客导向为基本前提,并真正地围绕顾客需求展开。此外,这也加速了松下对市场的反应速度,有效改善了大公司在组织高效运营上的短板。

  松下与中国没有阴雨天

  “毫无疑问,中国是松下最重要的海外市场。”津贺一宏强调,松下提出的A Better Life是指每个人通过自己的努力,购买自己想要的产品,打造自己的住宅,以此获得非常幸福富足的生活;ABetterWorld则是指围绕人类生活所面临的环境,这里面既有环境问题,同时也有老龄化社会、交通拥堵、食品安全等众多的社会问题。而在这两方面都能够做出巨大贡献的,无疑就是当今的中国。

  事实上,从数据来看,松下50%的业务在日本,50%在海外。在海外市场中,中国占据10%以上的业务。据相关预测,2035年中国GDP排名将达到世界第一,中国市场的重要性是毋庸置疑的。

  “今年是松下创业100周年,也是中国事业40周年。松下这些成绩的取得,既得益于中国改革开放以后快速发展的历史机遇期,更离不开中国的合作伙伴和用户多年来一如既往的信任与支持。松下与中国没有阴天,也没有雨天。”津贺一宏表示,面向下一个百年,松下将不忘初心,不断创造新的价值,与中国携手,迎接未来的挑战。

  津贺一宏透露,下一步,松下将更多地和中国的优秀企业建立合作伙伴关系,并不断提升自身的组织领导能力,提拔更多的中国优秀本土人才,发挥他们的主观能动性。与此同时,松下将在中国寻求新的战略支点,围绕居住空间和车载等项目开展业务规划。

  此外,鉴于互联网在中国的迅猛发展,松下也将做出积极响应。“我们必须做出改变,要自上而下进行思维方式的改变,让松下更加适应互联网时代,并积极与那些在互联网领域具有优势的公司结成业务伙伴。”津贺一宏坦言,在松下内部,所谓B2B和B2C之间的界限已经越来越模糊,进入了互联网时代,传统上大家所认为的B2C的业务模式将逐步走向尽头。“我们在决定投入某一项业务时,不是看它究竟是属于B2C还是B2B,而是看它是否有必要。我们将把有限的资源更多地投入到今后有巨大成长空间的领域。”

  沿袭了津贺一宏的工作作风,松下电器(中国)有限公司董事长兼中国·北东亚总代表横尾定显自走马上任以来,一直在有意识地与中国的各方业务伙伴进行更多的对话交流。其70%以上的时间都在中国各地进行走访。通过走访,松下认为中国正在变得更加多元化,并深刻了解了中国所面临的课题、存在的矛盾以及面临的痛点是什么,并从中找到合作契机。

  同样,为了让中国更加了解松下,松下也做了不少功课。早在今年4月,作为百年庆典的献礼,松下与知日杂志联合出版了《松下何以不朽》一书,通过对松下历史的梳理,经典案例的重现,从不同角度解读了一个更为立体丰满的松下,为松下与中国的亲密携手夯实了基础。

  当外界热衷于探寻松下何以不朽的奥秘之时,津贺一宏思考得更多的,是如何让松下这艘大船朝着既定的航向稳步前行,如何让松下在接下来的一百年甚至更长的时间轴里延续不朽传奇。

  “‘A Better Life,A Better World’是对松下面向未来的姿态与方向性的最好诠释,也是激励松下不断创造的根本。松下从未停止对于未来的挑战,我们不仅要追求产品本身的超值性能,还要在此基础上不断优化用户体验,加入感性价值。同时,松下将以先进的技术提高服务水平,捕捉社会的变化,与来自世界各地的合作伙伴,共同创造全新价值。我们希望带给人们更多憧憬,更多感动,无限扩展人们对未来生活的美好愿景。”对于未来,津贺一宏充满期待。

责任编辑:晨晨
我来说两句
已有0评论 点击全部查看
帐号: 密码: (新用户注册)
内容:
网友关注排行
科技
热点
企业
财经
007电影中哪些科技已成真